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  1. 2014.07.25 택시기사는 운전만 해드리는 것 뿐입니다. (38)
개인택시(only for taxi man) 2014. 7. 25. 05:36









워커힐 호텔에서 한 여자가 탑승했다. 필자는 귀가하려는 상황인데 그 반대 방향 손님이 나온 것이다. 구로 디지털 단지 쪽인 모양인데 이분 탑승하자마자 빠른 길로 가달라며 몇분 걸리냐고 재촉을 했다. 이런 경우 사실 진상 손님에 가깝다고 본다. 왜냐하면 도착 할 때까지 택시 운전자에게 목적지에 늦은 화풀이를 할 가능성이 농후하고 코스에 대해서도 이런 저런 말이 나올 가능성이 높다. 


필자는 이럴수록 더 냉정하게 대할 수 밖에 없다. 왜나하면 잘못 말했다가는 덤테기를 쓸 수 밖에 없는 상황으로 몰릴 수가 있기 때문이다. 예전에 그런 여성 승객이 있었다. 필자는 대충 시간을 말해주었는데 그곳이 강남 터미널 주변이어서 길이 오부지게 막혔고 결국, 필자의 이야기는 전혀 엉뚱한 이야기가 되어 버렸고 승객은 이에 대해서 마치 무슨 회사에서 안좋은 일이 있었던 화풀이를 하는지 이렇게 내릴 때까지 반복하고 있었다.


"아저씨! 아저씨가 전문가이고 전문가가 말을 했으면 책임을 져야 할 것 아니예요?"

"네? 네? 아저씨!! 말씀 좀 해보세요!! 왜 약속을 안지키세요? 네? 네? 왜 약속을 안지키세요?"

이런 일을 당한 후로 시간을 물어오는 승객에게 필자는 도착시간을 절대 말하지 않게 되었다. 그러니 앞에서 말한 워커힐에서 탑승한 여인의 말을 필자는 정면으로 받아 칠 수 밖에 없었다.


"손님 저는 그져 운전만 해드릴 뿐입니다. 길이 어떻게 될지는 저는 알지 못해요!"

"아니 이 아저씨가? 아저씨! 네비에 다 나오잖아요? 도착시간이 언제예요?"

"네? 저는 그런 네비가 없습니다. 어떤 네비가 그렇게 도착시간까지 알려주나요?"

(이부분 첨언을 한다면 필자의 네비를 찍으면 도착시간이 나오기는 하지만 그것은 형식일 뿐 도로가 막혀 딜레이가 되면 도착시간도 같이 딜레이가 되기 때문에 도착시간을 말하는 것은 무의미하다.)


필자는 네비에 대해서 유감이 좀 많다. 언제부턴가 주소를 가지고 탑승한 승객들이 네비 값도 전혀 안내면서 주소를 찍어 달라며 개인택시가 그깟 네비도 하나 없냐며 필자의 자존심을 건드리는 승객을 만난 후 거금 30만원을 주고 네비를 구입 했었고 그후 또 인터넷이 된다는 달콤한 꼬임에 속아 브랜드 택시라는 콜택시에 가입하여 콜용 네비 값의 반은 서울시가 지원해 주었지만 서울시가 갑자기 지침을 바꾸어 한달 30콜을 못받는 택시는 지원을 끊겠다는 통보에 필자는 어쩔 수 없이 나머지 네비 값의 절반인 1년치인29000x12개월에 해당하는 돈을 낼 수 밖에 없었다.


그렇게 비싼 돈을 주고 구입한 네비를 검색하는 승객들은 네비 값도 안내면서도 큰소리를 쳐대는 것이다. 어떤이는 목적지가 이집이냐 저집이냐 딱따거리며 필자가 부동산 업자도 아닌데 어느집이냐고 다구친다. 적어도 필자가 생각하기에는 두대의 네비값을 승객들에게서 받아내야 한다고 생각하는데(네비 검색 값을 합법적으로 천원의 추가 비용청구) 이글을 읽은 분들은 이게 무슨 개뿔 뜯어먹는 소리냐고 할게 뻔하다.  


하여간 그렇게 그 여자 승객과 구로 디지털 단지를 가며 입시름을 할 수 밖에 없었다. 그런데 오늘도 또 그런 승객을 만났다. 잘가던 승객이 갑자기 삼성역 근처에서 길이 막히자 이렇게 말했다

"아저씨! 지금 이길이 막히는 거예요?"

"모르겠는데요?"


이렇게 퉁명스럽게 필자가 무슨 잘못이라도 한 것처럼 다구치는 마치, 길이 막히는 것이 택시기사인 필자에게 책임이 있는 것처럼 몰아치는 승객을 만날 때면 필자는 가슴이 덜컹 내려 않는다. 심장병에 걸린 것인지는 모르겠으나 하도 엄한 소리를 하는 승객들을 상대하다보니 이런 병이 생긴 것 같기도 하다.


승객이 한마디 더 했으면 또 다시 

"저는 그져 운전만 해드리는 것입니다. 길막히는 것은 모르겠습니다." 

라고 말할 뻔 했다. 필자가 이글을 쓰는 이유는 다 아시겠지만 택시를 타시고 길이 막히더라도 화를 내지 마시고 좀 꾹 참다보면 길이 열리고 안열리더라도 택시기사가 길막히는데 무슨 죄가 있는 것처럼 화풀이 대상으로 삼지 말라는 부탁의 말씀을 드리고 싶어서이다.  


네비 이야기를 좀 더 하자면 요즘 김기사 앱 무슨 올레앱 그리고 티맵 등등이 있는 모양인데 그것들은 네비가 아니라 인터넷 어플인데 필자는 아직 스마트폰 거치대를 장만하지 못했고 그런 어플들의 사용법을 알지 못하니 택시타고 제발 목적지 도착 시간 모른다고 윽박지르지 마시길 부탁드립니다. 


날씨는 덥고 비오고 좀 짜증나는 요즘입니다. 시원하게 휴가를 다녀왔으면 좋겠는데....

Posted by D00kie™

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  1. Favicon of https://bonlivre.tistory.com BlogIcon 봉리브르 2014.07.25 08:00 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    기사님들 고충을 알 만합니다.
    저는 택시를 타면 그냥 기사님이 알아서 가주시면 좋을 텐데,
    꼭 어느 길로 가느냐고 묻는 것이 좀 그래서
    한 번은 여쭤본 적이 있지요.
    그냥 가장 잘 알만한 분이 알아서 가주시면 될 텐텐데
    왜 꼭 물어보시는 거냐구요..
    그랬더니 그 기사님 말씀이 손님이 가자는 대로 가는 게 편하지,
    알아서 갔다가는 무슨 덤테기를 쓸지 모르기 때문이라고 하더라구요.

    손님이 잘 타주는 게 그 날의 행/불행을 좌우하게 되는 셈이네요..ㅠㅠ

  2. Favicon of https://thinkdenny.tistory.com BlogIcon 신비한 데니 2014.07.25 11:42 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    때론 너무 불친절한 사람들때문에 제가 다 부끄럽습니다.

  3. BlogIcon 에해라 2014.07.25 20:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    거치대 2만원이면 되요 1만원짜리도 있고 김기사는 좀 그렇고 맵피나 아틀란3d 좋아요 나름 쓸만해요

  4. BlogIcon 은수 2014.07.25 21:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    진상손님도 있고 진상기사님도 있고 저는 얼마전 뻔히 아는 길을 뱅뱅 돌아 갔던 기억이 나네요 "왜 이렇게 하셨어요?" 라고 하니까
    "그럼 경찰서 가던가!"라고 대꾸 하시던
    그때 약속만 바쁘지 않았으면 경찰서 갔지요 진짜

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.25 22:12 신고  댓글주소  수정/삭제

      답변 드리겠습니다.
      지금 서울 택시들은 실시간 위치정보가 서울시로 전송되고 있습니다.
      따라서 문제가 있으면 기사에게 영수증 요청하시고 120번에 님이 가신 코스가 문제가 있는지 확인 요청하면 바로 잘잘못을 가릴 수가 있으니 흥분하지 마시고 꼭 그렇게 하시고 엄한 택시기사 잡지 마시길 꼭꼭 부탁 드리겠습니다.
      물론 진상 택시기사가 매우 많다는 것도 인정합니다. ^^

  5. BlogIcon 변해야 산다 2014.07.26 03:20  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    진상손님은 기사님 이해 하고 힘든거 알겠는데요...네비 비용을 손님한테 물린다는둥....위 댓글 답변에 새로 또 배우는게 힘드셔서 티맵 같음거 안쓰신다? 그런 아집으로는 도퇴 될수밖에 없다는걸 명심하셔요....어느 직업이 새로운 지식 습득 안하고 잘 살수 있데요? 참 글을 보니 어이가 없는 양반이네

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.26 07:26 신고  댓글주소  수정/삭제

      티맵이 유료라는 것을 아시지요 본인은 kt통싱사라 유료로 알고 있습니다. 이런 것 때문에 통신사를 변경해야 하나요? 티맵 검색을 요구하는 당신은 삼천원 기본요금에 티맵 요금 추가로 낼 생각이 있나요? 그렇다면 조합차원이나 서울시 차원에서 추진 할 수도 있다고봅니다.네비값 이야기를 하는 이유는 개뿔 지원도 안해주면서 택시요금도 안올려주고 계속 죽으라 죽으라 하니 차라리 택시기사들은 이러다 다ㅠ죽었으면 좋겠다는게 요즘 우리들 마음입니다. 변해야 산다며 돌팔매질만 하는 것은 너무 가혹하다 보구요 나하나 변해서 택시가 산다면 죽을 준비도 되어 있습니다

    • BlogIcon 변해야 산다 2014.07.26 11:12  댓글주소  수정/삭제

      무조건 비용...비용...이런 생각의 차이가 손님과 기사분의 갈등을 유발하는거 모르시나요? 서비스업이라는거 잊지마시고....진상손님은 저도 욕하는 입장이지만...기사님 생각이 모두 옳다는 생각은 좀 그러네요....네비 비용....통신비용...이런거 스스로 부딤하면서 영업하는 사람들이 대부분이네요...한마디 더 하지요...택시 기사님의 일이 단순 운전만 해주는 일이라는 생각이 불친절을 낳네요...

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.26 11:20 신고  댓글주소  수정/삭제

      본인은 이미 비용지출하고 희생하고 영업중입니다.
      본인이 말하고자 하는 것은 택시기사가 길막하는 책임이 없다고 주장하는 것이고 써비스는 공짜가 어니라는 이야기를 하고자 말하는겁니다.
      외국인들이 한국은 무한 리필이라서 좋다고 하는데 택시도 국민들은 써비스를 받는데 팁도 없고 무한 써비스를 요구하는게 문제입니다
      미국 안가보셨지요 미국은 택시요금에 15프로를 팁으로 강제로 받습니다.

  6. BlogIcon 대한잉구 2014.07.26 07:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    필자가 13번이 나옴..^^ 다일고 나니 필자만 생각나공...고생하셨어요

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.26 07:33 신고  댓글주소  수정/삭제

      님은 좀 아둔하시군요? 이글을 읽고 필자 밖에 생각이 안나신다니요 ? 그리고 그 횟수를 왜 세었어요 달을 보라니까 손가락을 본다더니...

  7. BlogIcon dony 2014.07.26 08:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    기사님들이 힘드시다는 건 이해합니다 그런데 불친절한분이 너무 많은것 같아요 제가 바로 짜증내는 것두 아닌데도 기사님들이 퉁명스럽게 받아주시면 제기분도 덩달아 상하더라구요 그전에 어떤 손님이 탔는지 몰라도 지금 탄 저에게 화내실일은 아니신데말이죠... 그리고...요즘같은 시대에는 어플을 배우시는게 낫지않을까요~? 물론 처음엔 힘드시겠지만 한번 배우면 두고두고 쓸 수 있게 되지않겠어요~?^^... 모든 직종에서 스마트기기를 사용하는데... 이제 택시에서도 사용되어야 하지않을까~ 생각해봅니다^^...

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.26 08:34 신고  댓글주소  수정/삭제

      필요하면 해야겠지만 지금처럼 600원 요금 인상에 무한 써비스를 요구하는 상황에서 현제 네비 써비스도 과잉이라고 봅니다. 손님에게 도착시간 알려주기 위해서 운전중 네비조작을 요구하는 승객에게 문제가 더 있어보입니다.

  8. BlogIcon 개인사업자 2014.07.26 09:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    어느 택시기사님의 손님탓, 사회탓 글이내요.

  9. BlogIcon 미카 2014.07.26 10:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    운전만 한다면 버스를 타죠.. 빠르게 가려고 다들 택시 타는거 아닐까요.. 네비 비용 그런거.. 사업에 대한 투자로 생각하심 안될까요? 다른 분야는 더 투자 많이 해야 하고 고객한테 이미 간쓸개 다 내어놓고 장사 하시는분들이 대부분이에요.. 먹고 살려면.. 직장인들도 새벽에 학원 나가서 숭진공부나 자기개발 하는데.. 그거 살짝 배우는게 어렵다고 하
    시면 세상 너무 쉽게 살려고 하시는거 같아요..

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.26 10:37 신고  댓글주소  수정/삭제

      나이가 몇살이신지 모르겠지만 젊은 사람이 나보고 세상 너무 쉽게 살려고 헌다는 말이 좀 역겹네요
      네비에 이미 본인은 60만원 투자를 했구요 더이상 투자를 할 필요가 없다고 생각합니다.
      그럼 물어봅시다 네비 무료 검색해서 집 찾아주면 고맙다고 말하고 내렸나요?
      당연하다는 식 아닙니까 당신들 태도가
      투자를 하면 가치를 뽑을 수 있어야 합니다.
      난 이천만원 가까이 들여서 뽑아 몰고 다니는 내 택시도 요금에 비하면 아깝다고 생각합니다.
      필리핀에서 쓰다버린 지프니 몰고 영업하면 딱맞는 요금 수준입니다.
      그러니 공짜 네비 검색 너무 좋아하지 마세요

    • BlogIcon 미카 2014.07.26 10:52  댓글주소  수정/삭제

      저는 40중반이고 사업 하는 사람입니다.. 그정도 투자도 안하시고, 사업을 한다는건 이해할수 가 없습니다..
      지금도 자기자신만 생각하시는게 글이며 답글이며.. 나타나네요.. 서비스업을 하실분이 아니신거 같습니다

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.07.26 11:02 신고  댓글주소  수정/삭제

      사업하신다니 잘 아시겠네요 사업이라면 우리 사업 주체가 요금이나 뭐든지 결정해야하는데 투자만 요구하면서 희생만을 강요하는 사업이 택시업입니다. 전국민이 택시를 반대하고 고생한다 수고한다. 고맙다는 말보다는 너희들은 써비스업이니 당연하다 투자를 해라 하는 것응 잘못된 것이고 님이 본인보다 십년 후배이신데 십년 더산 본인이 나만 생각해서 이글을 썼다고 보십니까? 아무도 이런말 해주는 이가 없으니 이런 돌팔매 각오하고 글을 올리고 있는겁니다.

    • BlogIcon 벼이삭 2014.08.28 06:31  댓글주소  수정/삭제

      비싼돈주고 택시타는데 집찾아가 준다고
      넙죽 엎드려서 절이라도 드려야한다고
      생각하시는듯...네비로 집찾아줬다고
      감사하다고 얘기해야 한다니!
      애초에 네비없으면 주소대로 못찾아간다는
      뜻 아닌가요? 그건 택시기사로서
      능력부족이네요.

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.08.28 06:57 신고  댓글주소  수정/삭제

      당연히 고마우면 넙죽 절을 해야지요
      저같으면 고마운 사람에게 넙죽 절하겠어요
      그리고 능력 안된다 비아냥거리시는데
      그럼 님이 그런사람 택시 못하게
      제발하세요
      그러려면 택시비 기본 만원은 되야 될거고
      택리자격 하늘의 별따기 되겠죠
      그렇게 해보세요^^

  10. BlogIcon 김갑빈 2014.07.26 10:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    택시뿐아니라.. 어느 직장이던 진상.. 개념없는 인간.. 상식밖인간들은 다 있지요. 오직하면 감정노동자라고 하겠습니까. 다들 고생들이 많습니다. 남을위해서가 아니라 자신을위해서 마음을비우고 잘 대처합시다.

  11. BlogIcon 스물여덟개인택시 2014.08.05 01:59  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅋㅋ 이러다 나중에가면 k7이나 그랜져안뽑는다고 ㅈㄹ할시대가 오겠네요 그랜져택시라고 돈 더주는것도아닌데말이죠
    참 이번 조합회보에 저 보셨는지요?

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.08.05 02:56 신고  댓글주소  수정/삭제

      아하 봤습니다. 반가웠습니다.
      현우씨 맞죠?

    • 스물여덟개인택시 2014.08.05 15:54  댓글주소  수정/삭제

      네 맞습니다 근데 안경을 끼지않아서 10년은 늙어보이는듯한.......

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.08.05 20:59 신고  댓글주소  수정/삭제

      아 그렇습니까? 그래봐야 서른 이쪽저쪽일텐데요..멀
      본인은 민방위도 면제된 기분 아시요?

      축하드립니다. 젊은 나이에 개택 사장님 되셨으니
      앞으로 택시업계 잘 부탁드립니다. ^^
      님 같은 분들이 활동해서 택시업계 먹고 살게 해주시요
      난 뒤로 물러날 때가 된 것 같아요

  12. Favicon of https://toothfairy.tistory.com BlogIcon 충치요정 2014.08.19 02:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    후... 힘드셨네요. 감정노동이 힘들죠. 화팅

  13. BlogIcon 뽀미짱 2014.08.28 00:17  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    택시기사들도 워낙 불친절해서 욕먹어도쌉니다 생활힘든건알겠는데 네이버 에 들어가봐도 택시기사 승객적어 울상 이런기사 댓글80%가 택시기사 저렇게돼서 고소하다라는 반응입니다 고로 택시기사들부터 행실 고치십시오

  14. BlogIcon 벼이삭 2014.08.28 06:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    글쓴이분 택시 탈바에 버스를 타겠네요.
    택시기사가 위치를 몰라서 네비에 주소찍고
    가달라고 하면 돈 더 내놓으라 하실분이네요.
    저희 아버지도 택시하셨는데 시에서 지원한푼
    없어도 사비로 네비사셨지만 손님들한테
    네비값을 받아야 한다는둥 그런생각 전혀
    없으셨고 당연한 투자라고 생각하셨네요.

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.08.28 06:30 신고  댓글주소  수정/삭제

      당연한 투자니 네비를 두개나 달고 다니겠죠?
      님이 네비값 보태준 것 없고 제가 그런 추가요금 받았다면
      부당요금으로 고발되었겠죠?
      본인의 말은 그런점도 있으니 아이디어 차원에서 이야기한 것이고
      한국사람들 서비스는 받으려하면서 공짜너무 찾는 거지근성을
      고쳐야 한다고 봐요 ^^

  15. 이해가안되네 2014.11.07 21:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    급한 사람이 우물판다고.. 티맵이나 김기사와 같은 어플은 손님핸드폰으로 보면 되는거 아닌가요? 자신의 편의 때문에 방법을 모르는 택시기사에게 무리한 요구하는 것은 맞지 않다고 생각됩니다. 그리고 이렇게 노력을 한다한들 손님들은 외관만 보고 택시를 선택해서 탈 수 있는 판별력이 있을까요? 정말 꼭 필요한 서비스라고 생각되시면 이 곳에서 말할 것이 아니라 120에 민원을 넣으면 되는 거 아닌가요 ^^?
    정당하다고 여겨지면 모든 택시에 적용되겠지요.
    사람들 댓글이 답답해서 조금이나마 적어봤습니다...

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2014.11.07 21:52 신고  댓글주소  수정/삭제

      네 답변 드리겠습니다. ^^
      이해 하려 하지 마세요..
      내 새끼도 이해하기 힘들고 내 부모도 이해하기 힘든 세상입니다.
      그냥 이런 사람 저런사람 있구나 생각하세요 ^^
      좋은 밤 되세요~~

  16. BlogIcon hh 2016.02.02 05:16  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    우연히 글을 발견해서 댓글 씁니다. 저는 항상 택시 탈때 인사하고, 내릴때 감사하다고 하고 내리는데요. 기사님이 인사를 안받으실지언정 저는 먼저해요. 글쓴님은 어떤 손님들을 만나셨기에 이렇게 지쳐보이시나요.. 그래도 진상 아닌 승객들도 있음을 아실거예요. 그러니 모든 승객에게 너무 자기방어적으로 대하시지는 않으셨으면 좋겠어요.. 세상에 미친사람들 많아도 또 좋은사람들도 있잖아요.

    • Favicon of https://goodtaxi.tistory.com BlogIcon D00kie™ 2016.02.03 04:10 신고  댓글주소  수정/삭제

      모든 승객에게 그러지는 않구요 진상은 첫 만남부터 진상 냄새를 풀풀 풍기는 어투가 있습니다 여기서 밀리면 한도끝도 없이 밀려야 하니 책임져야 할 것 같은 말은 절대 하면 안되고 사무적으로 대해야합니다